Politique de remboursement

Retours non ouverts

• possible sous 14 jours après réception de la marchandise.
• Écrivez-nous en utilisant le formulaire de contact et vous recevrez une étiquette de retour pré-timbrée directement de notre part
• Les retours sont traités dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés.
  
• Le crédit est de 100 % du prix d'achat moins CHF 10.- pour l'étiquette de retour et le traitement du retour.
• Malheureusement, si un achat est annulé par carte de crédit/PayPal, nous devons 3 % de frais de rétrofacturation .

Ouvrir les retours

• possible dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise tant qu'aucun signe d'utilisation n'est visible.
• Écrivez-nous en utilisant le formulaire de contact et vous recevrez une étiquette de retour prépayée directement de notre part
• Les retours sont traités dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables.
• Le crédit est de 100 % du prix d'achat moins CHF 15.- pour l'étiquette de retour, l'inspection de la marchandise et le traitement du retour.
• Malheureusement, si un achat est annulé par carte de crédit/PayPal, nous devons 3 % de frais de rétrofacturation .

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

2. Délai de rétractation
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers nommé par vous, qui n'est pas le transporteur, qui a pris possession de

3. Adresse
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous envoyer (Construction by Martin, Stieracker 20, 5070 Frick, Suisse) une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat.

4. Respect du délai
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

5. Droit de rétention
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon le cas cas où l'heure la plus ancienne est.