Informativa sui rimborsi

Rückgabebedingungen

Wir haben eine Rückgabebedingung von 14 Tagen, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe anfordern können.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen Ihre Artikel in der Originalverpackung ungeöffnet sein oder dürfen nie benutzt worden sein.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter info@constructionbymartin.ch kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:
Garage Martin-Weber KLG
Stieracker 20
5070 Frick
Aargau, Schweiz

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns gesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit für Rückfragen zur Rückgabe unter info@constructionbymartin.ch kontaktieren.

RÜCKGABEMETHODEN:

Ihre Möglichkeit, uns Ihre Rücksendung zu senden: Per Post

WIE ERHALTEN SIE IHR RÜCKSENDE-ETIKETT?

Defektes Produkt - Herunterladen und Drucken
Kundenbedauern - Verantwortung des Kunden

UNSERE GEBÜHREN FÜR RÜCKGABE ODER RÜCKERSTATTUNG IN DER SCHWEIZ

Schäden und Probleme (Defekte Produkte):
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Bei defekten Produkten ist die Rücksendung kostenlos. Dies bedeutet, dass Ihre Versandkosten CHF 10 betragen und die Wiedereinlagerungsgebühr CHF 10 beträgt.

Für Ihre Verantwortung (Kundenbedauern):
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel, den Sie versehentlich gekauft haben, nicht mehr benötigt wird oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Für Ihre Rückgabe aufgrund von Kundenbedauern tragen Sie die tatsächlichen Rücksendekosten. Die Wiedereinlagerungsgebühr beträgt CHF 10.

Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderposten oder Geschenkkarten akzeptieren.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden, und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die automatische Rückzahlung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat.

Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@constructionbymartin.ch.

Kontaktieren Sie uns:
Adresse:
Garage Martin-Weber KLG
Stieracker 20
5070 Frick
Aargau, Schweiz

Telefonnummer: +41 79 958 11 22

E-Mail: info@constructionbymartin.ch

Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 10:00 - 18:00
Sa-So: Geschlossen